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直播带货套路“再升级”，消费者维权“有点难”“研究”消费者心理很深入，商家侵权手段越来越隐蔽直播带货套路“再升级”，消费者维权“有点难”随着激昂的喊麦声以及按铃器叮当声响起，一件件商品流水般被送上⚠直播间，成千上⚠万的消费者在主播卖力的推销下点进购买链接……如今，网络直播间已成为线上⚠消费的重要场所？来自商务部的数据显示，2023年1月～10月，网络直播销售额超2.2万亿元，同比增长⇦58.9%，占网络零售额的18.1%!然而，随着市场规模快速增长⇦，直播带货乱象频发，直播电商成为监管重点对象；但记者采访调查发现，在严监管之下，一些直播带货“套路升级”，部分商家为牟利深入“研究”消费者心理，不断打“擦边球”规避监管，侵害消费者合法权益手段更隐蔽，消费维权难度增大；制造“1元书”等低价噱头C引流“1元1本书便宜卖了”“图书论斤卖”……今年以来，不少图书直播间挂上⚠类似标题，出现在用户的直播首页中?一些消费者被吸引进入直播间后，才发现真正能够以1元购得的图书只有一两种，并且这些书籍多Ι为短篇☏名著、养生指南等，畅销书仍需原价才能购得!图书主播李浩向记者表示：“现在图书直播行业竞争太激烈了，有时候只能用这种1元或是其他低价标题吸引用户点击进入，以增加直播间的人气和曝光度!”记者采访了解到，出于成本考量，这种低价售卖的图书多Ι是公版或成本较低的图书，包括一些库存书、畅销书的旧版以及部分销量不好的书？同时，这些低价销售的图书，质量也难以保障；北⇦京图书爱好者徐宗伟曾出于好奇，在某“论斤卖书”的直播间里，花15.8元买了1斤图书，一共5本!“其中3本书的书皮特别皱巴，字也很小，翻开书油墨味很大，装帧很差，感觉下一秒就要散架了；”徐宗伟说;因为价格低、维权繁琐，徐宗伟自认倒霉未找商家协商退货!“就当买了个教训，之后我再看到这种低价卖书的直播间，就赶紧划走了！”徐宗伟表示!用“假身份”换观众“真共情”除了“低价”乱象，直播平台上⚠还存在以“大学生”“医生”等身份进行直播引流带货的现象，直播地点有的在校园、有的在医院、有的在工厂;大学生王若经常观看直播，她告诉记者：“因为我自己是学生，所以对一位自称是‘大学生’的主播比较信任；但在她的直播间里买了一款护肤品后，发现产品效果并没有她介绍的那么好！”这时，王若才开始怀疑，自己碰上⚠了披着“假学生”外衣的“真主播”!“虽然她简介里有‘大学生’标签，但未必真的是大学生；哪有学生一天到晚都在直播带货的，难道不用上⚠课吗;”王若说；有业内人士透露，类似“角色扮演”在直播带货中并不鲜见；观众以为看到的是个人主播，其实背后都有团队包装?所谓的“大学生”“医生”等身份，只是主播扮演的角色，目的是为了让观众产生共情，方便更好卖货!“表演能力强、表达能力强、有应变能力，这些是招募主播的标准;这种‘假身份’主播即便被揭穿，甚⚠至被举报关闭直播间或是封禁账号，影响也不会太大，换个新账号又可以继续开播！”该业内人士说!玩文字游戏误导消费者近日，家住北⇦京市朝阳区的赵先生点进一个白酒直播间，赫然看到链接上⚠写着“53度贵州茅台酒1599元一瓶”?“市场上⚠，53度飞天茅台价格在一瓶两三千元，但一些平台有秒杀、抢购活动，确实会以1500元左右的价格销售？”赵先生表示，当时主播声嘶力竭地表示机会难得，让他以为是商家在搞促销，便抱着试试看的态度抢了一瓶？“过几天，酒送到了，才发现买到的是一瓶375毫升的‘巽风’茅台?”赵先生回忆说，“主播介绍时只说是正品茅台，假一赔十，却只字未提酒的品种、规格？如今回过头C想想，真是字字有玄机;”赵先生最终并没有退货，因为退货还要自掏运费！有业内人士表示，这是打“擦边球”的常见套路：商家刻意隐瞒商品关键信息☏，用似是而非的内容混淆概念，让消费者产生错误认识，从而诱导其下单；黑龙江滨利律师事务所律师田先策表示，上⚠述套路对消费者的多Ι方面权益造成了侵犯，但由于商家精于钻空子、打“擦边球”，消费者维权难度大？他呼吁，监管部门和直播平台应加大对此类“擦边”行为的监管力度，切实把消费者利益放在首位，让无良商家无处遁形?（本报记者王羡茹）！直播带货套路“再升级”，消费者维权“有点难”随着激昂的喊麦声以及按铃器叮当声响起，一件件商品流水般被送上⚠直播间，成千上⚠万的消费者在主播卖力的推销下点进购买链接……如今，网络直播间已成为线上⚠消费的重要场所!来自商务部的数据显示，2023年1月～10月，网络直播销售额超2.2万亿元，同比增长⇦58.9%，占网络零售额的18.1%！然而，随着市场规模快速增长⇦，直播带货乱象频发，直播电商成为监管重点对象；但记者采访调查发现，在严监管之下，一些直播带货“套路升级”，部分商家为牟利深入“研究”消费者心理，不断打“擦边球”规避监管，侵害消费者合法权益手段更隐蔽，消费维权难度增大;制造“1元书”等低价噱头C引流“1元1本书便宜卖了”“图书论斤卖”……今年以来，不少图书直播间挂上⚠类似标题，出现在用户的直播首页中!一些消费者被吸引进入直播间后，才发现真正能够以1元购得的图书只有一两种，并且这些书籍多Ι为短篇☏名著、养生指南等，畅销书仍需原价才能购得！图书主播李浩向记者表示：“现在图书直播行业竞争太激烈了，有时候只能用这种1元或是其他低价标题吸引用户点击进入，以增加直播间的人气和曝光度；”记者采访了解到，出于成本考量，这种低价售卖的图书多Ι是公版或成本较低的图书，包括一些库存书、畅销书的旧版以及部分销量不好的书！同时，这些低价销售的图书，质量也难以保障？北⇦京图书爱好者徐宗伟曾出于好奇，在某“论斤卖书”的直播间里，花15.8元买了1斤图书，一共5本；“其中3本书的书皮特别皱巴，字也很小，翻开书油墨味很大，装帧很差，感觉下一秒就要散架了;”徐宗伟说！因为价格低、维权繁琐，徐宗伟自认倒霉未找商家协商退货；“就当买了个教训，之后我再看到这种低价卖书的直播间，就赶紧划走了;”徐宗伟表示;用“假身份”换观众“真共情”除了“低价”乱象，直播平台上⚠还存在以“大学生”“医生”等身份进行直播引流带货的现象，直播地点有的在校园、有的在医院、有的在工厂?大学生王若经常观看直播，她告诉记者：“因为我自己是学生，所以对一位自称是‘大学生’的主播比较信任!但在她的直播间里买了一款护肤品后，发现产品效果并没有她介绍的那么好;”这时，王若才开始怀疑，自己碰上⚠了披着“假学生”外衣的“真主播”；“虽然她简介里有‘大学生’标签，但未必真的是大学生;哪有学生一天到晚都在直播带货的，难道不用上⚠课吗;”王若说？有业内人士透露，类似“角色扮演”在直播带货中并不鲜见？观众以为看到的是个人主播，其实背后都有团队包装！所谓的“大学生”“医生”等身份，只是主播扮演的角色，目的是为了让观众产生共情，方便更好卖货!“表演能力强、表达能力强、有应变能力，这些是招募主播的标准？这种‘假身份’主播即便被揭穿，甚⚠至被举报关闭直播间或是封禁账号，影响也不会太大，换个新账号又可以继续开播;”该业内人士说?玩文字游戏误导消费者近日，家住北⇦京市朝阳区的赵先生点进一个白酒直播间，赫然看到链接上⚠写着“53度贵州茅台酒1599元一瓶”；“市场上⚠，53度飞天茅台价格在一瓶两三千元，但一些平台有秒杀、抢购活动，确实会以1500元左右的价格销售;”赵先生表示，当时主播声嘶力竭地表示机会难得，让他以为是商家在搞促销，便抱着试试看的态度抢了一瓶!“过几天，酒送到了，才发现买到的是一瓶375毫升的‘巽风’茅台;”赵先生回忆说，“主播介绍时只说是正品茅台，假一赔十，却只字未提酒的品种、规格;如今回过头C想想，真是字字有玄机？”赵先生最终并没有退货，因为退货还要自掏运费！有业内人士表示，这是打“擦边球”的常见套路：商家刻意隐瞒商品关键信息☏，用似是而非的内容混淆概念，让消费者产生错误认识，从而诱导其下单！黑龙江滨利律师事务所律师田先策表示，上⚠述套路对消费者的多Ι方面权益造成了侵犯，但由于商家精于钻空子、打“擦边球”，消费者维权难度大；他呼吁，监管部门和直播平台应加大对此类“擦边”行为的监管力度，切实把消费者利益放在首位，让无良商家无处遁形!(部分受访者为化名);直播成了新农活（“融”观中国）图①：重庆市梁平区的农业主播唐俊（中）在直播;熊伟摄图②：李海瑞⇝在“村书记直播间”直播!人民日报海外版记者张枨摄图③：在四川省阿坝藏族羌族自治州汶川县威州镇克枯村，当地供电公司志愿队正在田间直播推介当地樱桃；严易程摄（人民视觉）图④：在江苏省海安市白甸镇春园家庭农场，青年志愿者直播帮助种植户销售农产品;周强摄（人民视觉）图⑤：河南省新乡邮政直播基地的主播在农田里直播？何新轩摄农村电商的发展速度令人惊叹：去年，全国农村网络零售额突破2.5万亿元，较10年前增长⇦近倍!这些农产品，有相当一部分是从直播间里卖出去的；直播成了新农活、成了新农机、流量变成销售量，农业现代化进程也由此加速；农村电商“直播热”，不仅带动产值的提升、产业的升级，更带来了农人面貌的焕然一新!当农民在田间地头C和直播间里切换角色的时候，农民也成了数字经济的参与者！这为中国实现乡村全面振兴提供了助力?带活销路——千里买卖一线牵“1号链接只剩下100单，手快有、手慢无，大家抓紧去拍；”6月12日下午4点，坐拥200多Ι万粉丝的“中国邮政集团有限公司新乡市分公司”抖音账号开播，主播“阿庆”介绍的“麻椒鸡胸”刚一上⚠架就“秒空”!直播间评论区里，滚动着几百条要求补货的留言?“阿庆”原名张玉庆，是河南省新乡邮政“邮乐购”电商团队的工作人员;4年前，正值电商直播飞速发展时期，他也跃跃欲试，成为一名农产品主播；为什么选择卖农产品;直播间隙，张玉庆向记者表示：“直播这种销售形式，为农产品推广打开了一扇崭新的大门；过去，农民只能蹲在农产品市场吆℗喝生意，每天接触到的顾客最多Ι也就几十人;现在不同了，不信你看，光我直播间同时在线人数就有上⚠万人?市场空间增长⇦了上⚠百倍!”直播的销售能力，在他售卖的“麻椒鸡胸”上⚠得到了体现?在直播间上⚠线前，这款产品的生产商河南蔚特食品有限公司一度因入不敷出陷入困境;自从进了直播间，销量连连攀升，最高创下4小时2万多Ι只的单场销售纪录?凭借这个“爆款”，企业转亏为盈；在内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区金桥“双创”示范区，因为直播实现销量“逆袭”的案例也不在少数？“这是我们本地产的小米，营养高、口感好，瞧这刚熬出来的米粥，金灿灿的……”步入示范区三层乡村振兴数字营销直播基地的“村书记直播间”，赛罕区金河镇曙光村驻村“第一书记”李海瑞⇝正向屏幕前的观众卖力介绍!除了小米，直播间里还有南瓜、土豆、玉米等当地特色农产品;李海瑞⇝当主播，源自一场偶然;5年前，在赛罕区榆林镇红吉讨号村驻村的他，因当地土豆滞销，急得火烧眉毛；听说有的村庄靠直播卖货打开了销路，他也抱着试试的心态，了金桥“双创”示范区，希望借助直播推介这些土豆?“示范区的直播团队到了我们村，走进田间进行直播，不仅卖完了所有土豆，还协助我们的农产品走进不少单位的食堂！”李海瑞⇝回忆，从那时起，他便萌生了通过直播帮农民卖货的想法？后来，他在黄合少镇格此老村驻村时，通过直播将当地滞销的南瓜和胡萝卜“清仓”!半年前，来到曙光村后，他又开始直播推介当地新鲜蔬菜和特色农副产品，实现了农民增收？盘活资源——买家卖家鼠标连又到了青脆李上⚠市的季节，唐俊的上⚠收到了农民老曹发来的短信：“小唐，今年你一定要来看看我家的李子哟！今年能卖多Ι少，全靠你喽!”唐俊是重庆市梁平区的一名农业主播；打从2015年大学毕业起，他就回到家乡的田间地头C，开启了直播生涯！多Ι年走乡串户，他和农民们早已打成一片？这不，前不久刚在直播间卖完梁平特产黄桃，现在又接到了几家果园的邀请!“藠头C、四季豆、柑橘……这些农产品在直播间里一直卖得很俏;”唐俊告诉记者，一场直播最多Ι有30万人次观看量，不久前卖的春见柑橘销售额近80万元!9年直播经历，唐俊实实在在感受到了直播助农模式的进步;“以前卖货，不是李子就是柚子？现在品类特别丰富，对直播专业能力的要求也越来越高?”在唐俊看来，这种“专业”能力不只体现在直播口才上⚠，更重要的是盘活资源的能力？“在买家和卖家之间，有很多Ι市场主体和环节，买家鼠标一点，产、销、物流等各方资源就要调动起来，这很考验我们盘活资源的能力？比如，有些农产品保鲜时效长⇦，适合电商销售，有些保鲜时效弱，并不适合直播间?这时候就要进行筛选！还有的农产品，一斤一斤卖要赔钱，批量销售才有利润，这时就要整合一批供货厂家，抱团上⚠线……”谈起直播里的门道，唐俊如数家珍!在梁平区的果园、菜园里，活跃着不少像☏唐俊这样的主播！近年来，依托本地天然农产品优势，梁平区建成中国西部预制菜之都电商直播基地和天华电商直播基地，入驻网络达人、企业近30家，在虎城、袁驿、福禄等乡镇建成镇级电商孵化中心8个，整合人才培训、集中办公网货聚集等功能?“凭借直播助农模式，梁平区将生产、包装、销售、培训、物流等产业要素聚合在一起，在促进农产品产销对接、推动农业转型升级、拓宽农民就业增收渠道等方面成效显著；”梁平区商务委相关负责人表示；对于电商直播在盘活市场资源上⚠发挥的作用，张玉庆有着自己的认识？“6月份上⚠卫辉的桃，7月、8月辉县的青皮核桃，9月份留心延津的红薯，10月份关注原阳的大米……”张玉庆聊起接下来几个月的直播农产品排期时烂熟于心！他介绍，新乡市政府与邮政直播团队合作，实行品牌化运作，通过邮政找、政府定、客户荐等形式，将原本零散弱小的农产品品牌聚合成一个最具本土特色的品牌产品库?目前，合作商家已达300余家，线上⚠产品2000余个?“以这个产品库为基础，直播团队为涉农企业提供全流程、托管式电商运营服务，通过‘选优品、育精品、炼爆品’，形成覆盖全市的全链条产品引入和服务体系，成功打造了小粉皮、花生、土鸡蛋、山楂制品、酱牛肉等单月销售额超50万元的“爆款”产品，仅2023年就实现万单销量以上⚠产品25个;”张玉庆介绍，目前，该团队合作的商家、合作社，几乎覆盖了新乡市所有地理标志产品以及老字号产品?长⇦垣卫材、原阳大米、延津面食、太行山珍……一个个本土品牌因为有了直播带货正加速走出本地，走向全国乃至世界？激活产业——形成农村电商生态圈为什么中国多Ι地农村都在探索直播助农？专家表示，“直播”这种看似简单的销售形式，实际上⚠助力解决了困扰乡村产业多Ι年的“产供销不畅”难题，促进电商与农村一二三产业全方位、全链条深度融合，构建起了协同、创新、高效的农村电商生态圈！这是直播助农激活乡村产业活力背后的“秘密”;“在农村地区，直播电商发挥了五大功能：赋能小农户走进大市场，帮助特色农产品对接大需求，助力传统农业获得现代技术，推动广大农民融入现代社会，助力全国各地不断推进乡村振兴；”中国农业大学经济管理学院教授武拉平表示；今年中央一号文件提出，实施农村电商高质量发展工程，推进县域电商直播基地建设，发展乡村土特产网络销售？前不久，商务部、国家网信办等9部门联合印发了《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》，提出用5年时间，在全国培育100个左右农村电商“领跑县”、1000家左右县域数字流通龙头C企业、1000个左右县域直播电商基地、10000名左右农村电商带头C人!这给直播助农带来了巨大机遇，也提出了更高要求？“发展农村电商，不等于把农产品‘搬’到网上⚠，更重要的是赋能产业升级，带动农产品标准化建设，提升产业附加值；”梁平区商务委相关负责人表示，接下来，梁平区将推动各个直播团队抱团发展，全方位完善物流体系，实现快递包裹的高效集散和配送？与此同时，立体化打造产业链条、数字化营销产品，加强产地品牌培育和公共品牌塑造，实现以产助销、以销促产的高质量发展模式；作为一名乡村干部，李海瑞⇝每天都在学习最新的电商直播技能，并对本地农产品的种植历史、营养情况等进行深度了解?除了“直播助农”，李海瑞⇝还创作了一系列短视频，助力推介本地的米面粮油等农副产品；“因为村干部的卖力推介，我们月销售额首次突破了16万元？”落户在曙光村的内蒙古正北⇦方云仓有限公司总经理高宇说，销售数字的稳定增长⇦，让他在本地稳稳扎下了根!在李海瑞⇝等主播的努力下，越来越多Ι赛罕区的农副产品搭上⚠“直播电商快车”，销售到全国各地?“下一步，我们将择优选拔一批有直播经验、有助农情怀、有一定粉丝基础的党员干部，持续育强‘红色主播’队伍；探索打造名优特新农产品品牌，为乡村产业振兴注入新动能?”赛罕区委常委、组织部部长⇦石磊表示?（人民日报海外版记者方敏张枨常碧罗卢泽华）《人民日报海外版》（2024年06月24日第08版）?直播抢先看丨6月19日;徐工首台电动双轮铣槽机强势来袭，“值”等您来6月19日15:00锁定徐工官方直播间徐工首台电动双轮铣槽机震撼来袭？值!等您来徐工宠粉超给！利;直播很精彩福利等你来6月19日15:00我们不见不散?直播拆盲盒竟暗藏亿元赌局警方揭秘盲盒赌局真相盲盒，作为当下的一种潮流玩具，精准地切入了年轻消费者的市场，但一些不法分子却看准了盲盒随机性强、成本低廉、有惊喜感等特点，精心设局，实施网络赌博违法犯罪行为！近日，甘肃兰州警方就破获了一系列以盲盒为载体的网络赌博案件，抓获犯罪嫌疑人44名，查实涉赌资金1.1亿余元？今年4月下旬，公安部在全国发起集群战役，各地公安机关共查获涉案盲盒超过100万个，查实涉案资金2.1亿元;网上⚠销售暗藏玄机不发盲盒却领奖金今年3月，兰州市公安局安宁分局网安大队的民警在开展网上⚠巡查时，发现某网购平台上⚠有一个本地商家，正在以有奖竞猜的方式销售盲盒!而和正常带货模式不同的是，这个商家的盲盒都是按组销售，而且盲盒的价格要高出市场价十几倍!兰州市公安局安宁分局网安大队民警贾文斌：他们这个盲盒在购买的时候，每个达到了两百元到四百多Ι元？除了高昂的价格之外，警方还发现，在一组盲盒全部被下单购买后，主播就会打开所有盲盒，并按照玩偶身上⚠的编码从小到大进行排列，然后根据此前设定的竞猜规则，选取中奖的！贾文斌：按照他的规则，比如6号位、7号位或者4号位，设置一等奖、二等奖、三等奖，只要谁F买的盲盒的编号排到这个号位上⚠，就中奖;兰州市公安局安宁分局网安大队副大队长⇦杨苗：按理来说，一场有奖竞猜大家集体参与都会有陌生感！而他们的圈子相对比较稳定，每场开播的人员都是“老主顾”？第一场参与了，第二场参与了，第三场也参与了，我们对人群做了分析，发现这些人里有一些赌博前科人员，因此才怀疑这是一个网上⚠直播类的赌博行为?
